Términos de uso

La ayuda va directo de la cuenta de quien dona a la cuenta que publicó la persona afectada. Ayuda Panamá no recibe, guarda, transfiere ni cobra dinero en ningún momento, y no cobra comisiones. Nadie de este sitio te va a pedir dinero.

Decides a quién ayudar y cuánto, bajo tu propia responsabilidad. Antes de confirmar un envío, Yappy y Nequi te muestran el nombre del titular: si no coincide con el caso, no envíes y repórtalo. En una transferencia ACH tu banco puede no mostrarlo: usa el nombre del titular que aparece en el caso. No verificamos la identidad de quien publica ni sus documentos, y lo decimos en cada caso.

• Lo que publicas tiene que ser verdad y sobre tu propia situación, la de tu familia, tu refugio o tu negocio.
• Las fotos deben ser propias o de tu familia. No publiques fotos de otras personas sin su permiso.
• Una cuenta puede tener un caso de cada tipo, nunca dos del mismo.
• Si la cuenta donde recibes no está a tu nombre, debes decir de quién es.
• Las búsquedas de familiares nunca llevan datos de pago: nadie debe pedir dinero por información.

Enviamos solo lo necesario, desde noreply@ironmail.email con el nombre «Ayuda Panamá»:

• El código para activar tu cuenta, entrar o cambiar la contraseña, únicamente cuando lo pides.
• Un aviso cuando alguien pide tus datos para ayudarte, como mucho uno al día. Lo apagas desde Mi cuenta.

Nunca publicidad, boletines ni mensajes por SMS o WhatsApp de parte del sitio.

Revisamos cada ficha a mano antes de publicarla. Nadie puede cobrar por la ayuda que ofrece aquí, ni ahora ni después. No verificamos títulos ni antecedentes. Cuando alguien declara un número de idoneidad, enlazamos el registro público del Estado (Consejo Técnico de Salud o el Órgano Judicial) para que lo compruebes tú.

Cualquier persona puede reportar un caso. Un caso con varios reportes de personas distintas se oculta automáticamente mientras lo revisamos. Podemos ocultar o eliminar casos falsos, duplicados, ofensivos o que pidan dinero por información, y suspender las cuentas que los publiquen.

Para cualquier duda, reporte o solicitud, usa el botón de soporte que aparece abajo a la derecha en todas las páginas.